PENGENDALIAN MANAJEMEN

JENIS PENGENDALIAN MANAJEMEN

• pengendalian umpan depan = antisipasi masalah
• pengendalian sejalan = solusi masalah saat terjadi
• pengendalian umpan balik = solusi masalah sesudah terjadi

pengendalian umpan balik

-         pada input

-         mencegah masalah-masalah yang sudah di perhitungkan sebelumnya, sebelum melakukan “proses”

-         contoh : program pemeliharaan pencegahan yang sudah di jadwal.

Pengendalian sejalan

- pada “proses”

- pengendalian yang berlangsung pada saat  sebuah kegiatan sedang dilaksanakan

- contoh: pengawasan yang dilakukan oleh supervisor

Pengendalian umpan balik

-         pada “output”

-         pengendalian yang dilakukan pada saat sebuah kegiatan  sudah dilaksanakan

-         contoh: perbaikan mesin atau peralatan karena ada komponen yang rusak

SISTEM PENGENDALIAN YANG EFEKTIF

1.                  menghasilkan informasi yang akurat, handal dan valid.

2.                  tepat waktu : menyajikan informasi tepat pada waktunya.

3.                  hemat biaya : membutuhkan biaya yang minimal.

4.                  fleksibel : dapat disesuaikan dengan perubahan waktu dan keadaan.

5.                  mudah/dapat di pahami : dapat menyajikan masalah dengan jelas.

6.                  criteria yang “reasonable” : standar pengandilian yang masuk akal dan dapat dicapai.

7.                  penempatan yang strategis : dilakukan pada tempat-tempat yang dilakukan pada tempat-tempat yang dapat mengalami kerugian besar.

8.                  pada batas wewenang tertentu : setiap lapis manajer mempunyai batas wewenang sebagai dasar pengendalian.

9.                  dilaksanakan dengan “multimedia” tidak hanya tunggal.

10.              memberikan alternative tindakan koreksi.

TEKNIK DAN ALAT PENGENDALIAN

A.        pengendalian informasi :

* Sistem Informasi Manajemen (SIM) > sebuah system yang memberi manajemen (para manajer) informasi yang di butuhkan secara teratur.

            * Data > fakta-fakta mentah yang belum dianalisa.

            * Informasi > data yang sudah di analisa.

           

Kebutuhan Informasi Bagi Manajer

^ Manajer Puncak = ringkas,dengan lingkup yang luas, lebih eksternal.

^ Manajer madya = ringkas, dengan lingkup internal perusahaan.

^ Manajer Operasional = detil, teknis dengan lungkup bagian.

B.         pengendalian keuangan :

            1.         Anggaran = alat perencanaan yang juga sebagai dasar pengendalian.

            2.         Analisa Rasio :

                                    - Likuiditas (kemampuan bayar hutang lancar).

                                    - Leverage (pendanaan asset, bunga dari luar).

                                    - Operasional (efisiensi penggunaan aktiva).

                                    - Profitabilitas (laba/penjualan).

C.        pengendalian operasi :

J Bagan Pengendalian TQM = alat kendali manajemen yang memperlihatkan

hasil-hasil pengukuran selama periode waktu tertentu dengan batas kendali atas dan batas kendali bawah yang telah dihitung / ditentukan secara statistic.

    

J Model Kuantitas Pemesanan Ekonomis (EOQ) = suatu teknik untuk menyeimbangkan biaya-biaya pembelian, pemesanan, penyimpanan, dan habisnya stok, untuk mendapatkan jumlah yang optimal bagi suatu pemesanan pembelian barang yang diperlukan perusahaan.

D.        pengendalian perilaku :

            Dilakukan pada tahap-tahap:

1.                  seleksi karyawan

2.                  rancangan pekerjaan

3.                  penyeliaan langsung

4.                  pelatihan & mentoring

5.                  formalisasi

6.                  penilaian kerja & imbalan

7.                  budaya Organisasi & disiplin